2022年4月の累積更新の一部として、マイクロソフトはWindows 11のKB 5012592とWindows 10のKB 5012599の2つの主要な累積更新を発表した。

この2つの更新は同じバグ修復とコンテンツ改善を提供していますが、一部のユーザーはインストールがうまくいかないとフィードバックしています。特にWindows 11ユーザーです。

KB 5012592とKB 5012599の最新バージョンは大量のバグを修復し、安定性を改善し、同時にWindows検索インタフェースを改善し、通知のより良い制御などの小さな新機能を追加した。

今回の更新は強制的なセキュリティ更新なので、自動的にインストールされますが、更新後に問題が発生する可能性があります。例えば、一部のユーザーが更新をインストールするときに問題が発生し、他の人はパフォーマンスの問題があるとフィードバックします。

Windows 11 KB 5012592の既知の問題

Microsoftは、最新のパッチでは、コントロールパネルのWindows 7時代の「バックアップ/リカバリ」ツールを使用して作成したリカバリディスクが起動できない可能性があるとしています。幸いなことに、このバグはオペレーティングシステムに組み込まれている現代のリカバリオプションには影響しません。サードパーティのバックアップやリカバリアプリケーションにも影響しません。

フィードバックセンターとRedditでは、ユーザーによると、この更新はインストールできない可能性があるが、システムは0 x 800 f 081 f、0 xc 1900101、0 x 800 f 0988などのあいまいなエラーメッセージを与えただけで、具体的な詳細は提供されていないという。しかし、マイクロソフトはこれまで、さまざまな理由で構成が条件を満たしていない機種が互換性がない可能性があると警告してきた。

その更新接続データの中で、マイクロソフトは、PCが更新の2時間前と更新の6時間後に少なくとも安定したネットワーク接続を保証しなければ、Windowsの更新が正常にインストールされることを確保できないと述べた。もちろん、これはWindows 10にも適用される。

マイクロソフトは「一定の接続時間を満たさないデバイスの更新が成功する可能性は低いことが分かった」と述べた。

KB 5012592インストールの問題を解決する方法

では、KB 5012592のインストールの問題をどのように解決すればいいのでしょうか。ユーザーにとって、Windowsシステムのアップグレードの問題を解決するのに十分な簡単なシステム再起動がある場合があります。

また、「Shift」キーを押してシャットダウンボタンをクリックすると、オペレーティングシステムにすべてのアプリケーションをシャットダウンさせ、すべてのユーザーをログアウトさせ、ハイブリッドシャットダウンやスリープ状態を迂回することができます。

Windowsの更新の問題に加えて、ユーザーはWindowsの11月の更新で以下の問題をフィードバックしました。

アプリケーションは0 xc 0000022で起動できない場合があります。しかし、この問題はサーバ側の更新によって修正されました。

パフォーマンスの問題や、カーソルが画面上のいくつかの位置をスキップするなど、奇妙なバグがあります。ただし、これは新しいプレビューバージョンで修正されました。

Windows 10で既知の問題KB 5012599

KB 5012599にも同様の問題があります。例えば、更新でインストールできない場合があります(0 x 800 f 0831)。マイクロソフトフォーラムでは、累積更新が正常にダウンロードされたというユーザーのフィードバックがありますが、しばらくアクティブでないと、「インストール中20%」に引っかかり、100%に移動します。

インストール中に引っかかると、Windowsの更新で0 x 800 f 0831エラーとインストール失敗のメッセージが生成されます。

「過去2時間、Windowsの更新を実行するなど、この問題を解決しようとしましたが、他の多くのアドバイスがありましたが、効果はありませんでした」と、あるユーザーはフォーラムで、他の人も調査結果に賛成していると指摘しました。