Win 11/10パッチKB 5014697の新しいBugを更新すると、ARMデバイスがMicrosoft 365とAADにログインできなくなります。

マイクロソフトは最近、Windowsユーザーが最新の累積更新をインストールした後、コンピュータがモバイルホットスポットの問題に遭遇したことを確認した。これは2022年6月14日にマイクロソフトが発表したパッチの唯一の問題ではないことが明らかになった。

マイクロソフトの公式Windows Health Dashboardドキュメントによると、ARMコンピュータにWindowsをインストールしているユーザーは、Microsoft 365アカウントとAzure Active Directoryにログインする際に問題に遭遇します。マイクロソフトによると、この問題はログイン機能、仮想プライベートネットワーク接続、Microsoft Teams、OneDrive、Outlookに影響を与えるという。影響を受けるプラットフォームには、Windows 11 21 H 2、Windows 10 21 H 2、Windows 10 21 H 1、Windows 10 20 H 2のクライアントバージョンがあります。

幸いなことに、インテルとAMDを採用したx 86プロセッサシステムは、このエラーBugの影響を受けません。

「Windows ARMベースのデバイスにKB 5014697パッチをインストールした後、Azure Active Directory（AAD）を使用してログインできない可能性があります。Azure Active Directoryを使用してログインしたアプリケーションやサービスも影響を受ける可能性があります。影響を受ける可能性があるいくつかのシナリオは、仮想プライベートネットワーク接続、Microsoft Teams、OneDrive、Outlookです。注意：この問題はARMプロセッサを使用するWindowsデバイスにのみ影響を与えます。」

マイクロソフトはこの問題を調査し、間もなくリリースされるバージョンで更新を提供することを約束しています。同時に、ユーザーは、影響を受けるアプリケーションとサービスのWebバージョンを使用して問題を回避できます。また、ユーザーは、特定のエラーBugを解消するために、不良なWindowsアップデートをアンインストールすることもできます。