マイクロソフトはあるシステムの更新がWin 10 PCのブルースクリーンをフリーズさせることを認めて、現在KB 5009596を通じて修復しました
マイクロソフトは、以前に発表されたKB 5009596(2022年3月22日)の累積更新が、Windows 10の一部のデバイスにBSODのバグが発生したことを解決したことを確認したばかりだ。
同社は、Windows 10に接続されているデバイスにBluetoothでアクセスすると、コンピュータのブルースクリーンがハングアップする場合があると説明しています。
マイクロソフトは、これまでの累積更新がこのバグの元凶だと説明した。
KB 5009596以降のアップデートをインストールすると、一部のWindowsデバイスがBluetoothペアリングを行った後、突然ブルースクリーンになり、「デバイスに問題が発生し、再起動する必要がある」「停止コード:IRQ NOT LESS OR EQUAL」というエラーメッセージが表示される可能性があります。
システムログでは、Windowsが「Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReイベント1001」として記録し、「コンピュータがエラーチェックから再起動しました。エラーチェック:0 x 00000000 a」と表示します。
マイクロソフトによると、一部の構成サービスプロバイダ(CSP)ポリシーがBluetooth A 2 dpプロファイルに影響を及ぼすと、この問題が発生する。
マイクロソフトは、Windows 10オプションの最新の累積更新がこの問題を解決し、3月22日にパッチをインストールしたユーザーは何も心配しなくなったと強調した。ITホームでは、最新パッチがインストールされていないユーザーが更新をチェックすることをお勧めします。
この問題はKB 5011543以降のアップデートで解決された。デバイスに最新のセキュリティ更新をインストールすることをお勧めします。これには、重要な改善と問題決議が含まれています。2022年3月22日(KB 5011543)以降のアップデートがインストールされている場合は、既知の問題ロールバック(KIR)または特別なグループポリシーを使用してこの問題を解決する必要はありません。2022年3月22日までにリリースされた更新を使用している場合は、KIRを使用してこの問題を解決できます。このKIRはデバイスに自動的に伝播しない。